Возврат
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14 Июня 2002 г. №778.
Непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату:
*за исключением товаров в герметичной упаковке.
Возврат товара
Вопросы возврата товаров, приобретенных в нашем интернет-магазине, регулируются Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 года (с изменениями и дополнениями) О защите прав потребителей.
Покупатель вправе в течение 14-ти дней с момента передачи ему непродовольственного товара, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
Требование Покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его в нашем интернет-магазине или офисе продаж. В случае обмена либо возврата товара Покупатель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке.
Основные правила возврата товара
Возврат и обмен товара осуществляется в часы работы магазинов.
Доставка товара для его возврата и обмена осуществляется покупателем самостоятельно.
Возврат товара надлежащего качества проводится после проверки товара на предмет его эксплуатации или потребления, сохранности его товарного вида и потребительских свойств.* Кроме товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату.
При установлении факта эксплуатации товара, и/или наличии дефектов, не относящихся к скрытым производственным дефектам, наличии неполной комплектации или не в заводской упаковке, возврат и обмен товара не производится.
Товары ненадлежащего качества покупатель вправе вернуть в течение гарантийного срока, а если гарантийный срок не установлен в течение срока годности, в том случае, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до момента его передачи.
Возврат и обмен товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком) производится на основаниях и в сроки, предусмотренные законодательством Республики Беларусь и заводом-изготовителем товара. Продавец имеет право запросить для возврата и обмена товара документы, требуемые заводом-изготовителем, и провести экспертизу.